1. Allgemeine Information
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Hierbei sind personenbezogene Daten alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weiteren einschlägigen Datenschutzgesetzen. 

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: 

Grigorenko & Partners – SW-Schule Franchising GbR
Vertreten durch:
Nadja Grigorenko,
Elena Arones Gomez,
Alexander Andreev
Reichenbacher Str. 35
08527 Plauen
Telefon: +49 176 24125103
E-Mail: info@malinardo.de 

Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. 

3. Welche Daten wir verarbeiten
Beim Besuch unserer Website und bei Nutzung unserer Online-Angebote können folgende Daten verarbeitet werden:
• technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs),
• Angaben, die Sie uns mitteilen (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse),
• Inhalte aus Formularen für Franchise-Anfragen und Informationsanforderungen,
• Angaben zum beruflichen Hintergrund, zur gewünschten Region, zur Motivation sowie zur Investitionsbereitschaft. 

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der technischen Stabilität und Sicherheit der Website.

Eine Weitergabe dieser Daten findet nicht statt. Wir behalten uns vor, die Daten nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

4. Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
• Bereitstellung der Website und Gewährleistung der Systemsicherheit,
• Bearbeitung von Franchise-Anfragen und Anforderung von Informationsmaterial,
• Kommunikation mit Franchise-Interessenten,
• Zusendung von Franchise-Informationen
• Durchführung eines Auswahl- und Prüfverfahrens für potenzielle Franchise-Partner,
• Vorbereitung und Anbahnung von Franchise-Vertragsverhältnissen,
• Verwaltung und interne Organisation mithilfe unseres CRM-Systems,
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. 

 5. Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung im Rahmen von Franchise-Anfragen),
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. bei freiwilligen Angaben oder bestimmten Kommunikationswegen),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, effizienten Betrieb der Website),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen).

6. Einsatz von Bitrix24 (CRM-System)
6.1. Für die Verwaltung, Bearbeitung und Organisation von Franchise-Anfragen setzen wir das System Bitrix24 ein.
6.2. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.
6.3. Die Speicherung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.bitrix24.de/gdpr/

7. Sicherheit der Datenübertragung (SSL/TLS)
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

8. Kontaktaufnahme und Franchise-Anfragen
8.1. Wenn Sie sich über unsere Website für Informationen zu unserem Franchise-System interessieren oder eine Franchise-Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und den Franchise-Informations- und Auswahlprozess durchzuführen.
8.2. Die Kontaktaufnahme erfolgt ausschließlich über die von Ihnen freigegebenen Kommunikationskanäle (z. B. E-Mail, Telefonanruf, SMS, WhatsApp, Telegram). Für die Nutzung eines Kanals ist die Angabe der entsprechenden Kontaktadresse (E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) erforderlich.
8.3. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
Soweit Sie freiwillig bestimmte Kommunikationswege auswählen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
8.4. Ihre Angaben werden in unserem CRM-System gespeichert und ausschließlich zum Zweck der Franchise-Anbahnung genutzt. Kommt es nicht zu einem Vertragsabschluss, werden die Daten nach Wegfall des Zwecks bzw. spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Bei Abschluss eines Franchise-Vertrages werden die Daten in die reguläre Vertragsverwaltung übernommen und gemäß den dafür geltenden Regelungen weiterverarbeitet.

9. Newsletter (Abonnement)
9.1. Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, sich gesondert für unseren Newsletter anzumelden. Die Anmeldung erfolgt über ein entsprechendes Formular, in dem Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben und aktiv durch Setzen eines Häkchens der Zusendung des Newsletters zustimmen.
9.2. Der Newsletter dient der Information über unser Franchise-System, Neuigkeiten, Angebote sowie relevante Informationen rund um unser Unternehmen.
9.3. Die Verarbeitung der im Rahmen der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
9.4. Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig und unabhängig von einer Franchise-Anfrage möglich.
9.5. Sie können Ihre Einwilligung zur Zusendung des Newsletters jederzeit widerrufen. Die Abmeldung ist jederzeit möglich:
• über einen Abmelde-Link („Abmelden“) in jedem Newsletter,
• über die entsprechende Funktion auf unserer Website oder
• durch eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@malinardo.de.
9.6. Nach Widerruf der Einwilligung werden Ihre für den Newsletter gespeicherten Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. 

10. Franchise-Anfragen
10.1. Wenn Sie sich online für unser Franchise-System interessieren, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich für die Prüfung Ihrer Anfrage sowie für den Franchise-Auswahlprozess.
10.2. Nach Abschluss des Auswahlverfahrens werden Ihre Daten in der Regel spätestens nach 12 Monaten gelöscht, sofern kein Franchise-Vertrag zustande kommt, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung zugestimmt oder es bestehen gesetzliche Pflichten.

11. Cookies und Analyse
11.1. Unsere Website setzt Cookies ein. Diese dienen dazu, technische Abläufe zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren oder Inhalte benutzerfreundlich darzustellen.
• Notwendige Cookies: sorgen für Grundfunktionen der Website.
• Optionale Cookies: werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.
11.2. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder über ein Cookie-Banner widerrufen.

12. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
• dies gesetzlich erforderlich ist,
• es für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder die Vertragserfüllung notwendig ist,
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
• wir Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung einsetzen.

13. Speicherdauer
13.1. Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, des Verarbeitungszwecks sowie, sofern einschlägig, anhand gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
13.2. Bei Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die Daten bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
13.3. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, werden die Daten nach Ablauf dieser Fristen routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Erforderlichkeit besteht.
13.4. Bei Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden die Daten bis zur Ausübung des Widerspruchsrechts gespeichert, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.
13.5. Sofern sich aus dieser Datenschutzerklärung nichts anderes ergibt, werden personenbezogene Daten gelöscht, sobald sie für die Zwecke ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
13.6. Franchise-Anfragen werden spätestens 12 Monate nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. 

14. Ihre Rechte
14.1. Sie haben jederzeit das Recht auf:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
14.2. Widerspruchsrecht:
Erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, können Sie dieser jederzeit widersprechen. Bei Direktwerbung besteht dieses Recht ohne Angabe von Gründen.

15. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde
Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Maternistr. 17
01067 Dresden
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de

16. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.

17. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern oder neue Funktionen auf der Website eingeführt werden.